Varausehdot
Palveluntarjoaja
Soklo DemoVaraaminen
- Aika varataan verkossa ajanvaraussivulla. Varaus on voimassa, kun saat vahvistuksen sähköpostiisi.
- Vahvistuksessa on henkilökohtainen linkki, jolla voit siirtää tai perua ajan ja maksaa varauksen verkossa.
- Varatessasi pyydät, että palvelu suoritetaan jo peruuttamisaikana. Peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelu on suoritettu kokonaan.
Hinnat ja maksaminen
- Hinnat näkyvät ajanvaraussivulla. Ne ovat lopullisia hintoja, eikä varaamisesta peritä muita maksuja.
- Voit maksaa varauksen verkossa varauksen yhteydessä tai myöhemmin varauksen sivulta. Maksu tehdään Stripen suojatulla maksusivulla, jossa näet käytettävissä olevat maksutavat. Voit maksaa myös paikan päällä.
- Lahjakortin koodin voi antaa varausta tehdessä. Kortilla maksettava summa vähennetään kortin saldosta varaushetkellä. Lue lahjakortin ehdot.
Peruuttaminen ja siirtäminen
- Voit perua varauksen maksutta 14 päivän kuluessa varauksen tekemisestä (peruuttamisoikeus), kunhan palvelua ei ole vielä suoritettu.
- Sen jälkeen varauksen voi perua maksutta viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa.
- Varauksen voi perua verkossa vahvistusviestin linkistä aukeavalla varauksen sivulla. Verkossa tehdystä peruutuksesta lähetämme sähköpostiisi vahvistuksen, jossa on peruutuksen sisältö sekä sen vastaanottopäivä ja kellonaika.
- Peruutuksesta voi ilmoittaa myös sähköpostitse, puhelimitse tai alla olevalla lomakkeella. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ennen peruuttamisajan päättymistä.
- Jos peruutat myöhemmin kuin 24 tuntia ennen varattua aikaa ja varauksen tekemisestä on kulunut yli 14 päivää, olet velvollinen maksamaan palvelun kokonaan.
- Jos et saavu sovittuun aikaan etkä ole perunut varausta, palvelu veloitetaan kokonaan.
- Ajan voi siirtää varauksen sivulta viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Verkkomaksu ja lahjakortilla maksettu summa siirtyvät uudelle ajalle.
- Jos joudumme perumaan ajan, sovimme uuden ajan tai palautamme maksun kokonaan. Verkkomaksu palautetaan ja lahjakortilla maksettu summa palautuu kortille automaattisesti.
Palautukset
- Kun perut varauksen maksutta, verkkomaksu palautetaan automaattisesti samalle maksutavalle, jolla maksoit. Palautus tehdään viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuksesta, eikä siitä peritä kuluja.
- Lahjakortilla maksettu summa palautetaan lahjakortille.
Peruuttamislomake
(täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen)
- Vastaanottaja: Soklo Demo, ,
- Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):
- Tilauspäivä (*)/Vastaanottopäivä (*)
- Kuluttajan nimi (*) / Kuluttajien nimet (*)
- Kuluttajan osoite (*) / Kuluttajien osoitteet (*)
- Kuluttajan allekirjoitus (*) / Kuluttajien allekirjoitukset (*) (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)
- Päiväys
(*) Tarpeeton yliviivataan.
Reklamaatiot ja erimielisyydet
Jos palvelussa tai varauksessa on ongelma, ota meihin yhteyttä: . Pyrimme ratkaisemaan asian ensisijaisesti sopimalla.
Jos asiasta ei päästä sopimukseen, kuluttaja voi saattaa sen kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Neuvoa saa Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnasta.
Henkilötiedot
Varauksen ja maksun tietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.